Αποστολή

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με τα ΕΛΤΑ Courier με επιβάρυνση 3 ευρώ για όλη την Ελλάδα. ή για τις Σέρρες μπορείτε να το παραλάβετε από την έδρα μας χωρίς κόστος.

Τρόποι πληρωμής

Αντικαταβολή

Πληρώνετε με μετρητά, στον υπάλληλο της εταιρίας ΕΛΤΑ courier, όταν σας παραδώσει το δέμα στο χώρο σας.

Σημείωση: Το κόστος αντικαταβολής είναι 2€.

Paypal Πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα

Υποστηρίζεται η πληρωμή μέσω της δημοφιλούς υπηρεσίας paypal όπου μπορεί να γίνει και πληρωμή με κάρτα (χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη). Όλες οι συναλλαγές προστατεύονται από συστήματα υψηλής ασφάλειας της paypal. 

Χονδρική Πώληση

Για πωλήσεις χονδρικής, επικοινωνηστε στο sales@timberyart.gr ή τηλεφωνικά στο 6949590330

Παράδοση προϊόντων

  • Η παράδοση του προϊόντος γίνεται στην εταιρεία κούριερ την ίδια μέρα για παραγγελίες που καταθέτονται από Δευτέρα εως Πέμπτη πριν τις 15:00.
  • Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τις 15:00 παραδίδονται στην εταιρεία κούριερ την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα.
  • Οι παραγγελίες που υποβάλλονται απο Πέμπτη εως Κυριακή παραδίδονται στην εταιρεία courier το μεσημέρι της Δευτέρας
  • Οι περισσότερες παραγγελίες παραδίδονται στον καταναλωτή 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την υποβολή της παραγγελίας
  • Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ courier

 

Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

  1. Το προϊόν έχει εξαντληθεί λόγω μεγάλης ζητησης.
  2. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
  3. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα προσωπικά στοιχεία που έχετε καταχωρήσει κατά την υποβολή της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας, δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
  4. Σε μια τέτοια περίπτωση, εφόσον δε θα καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, μπορείτε να καλέσετε στο +30 6949590330, Δευτέρα-Παρασκευή, εργάσιμες ώρες, για να ενημερωθείτε σχετικά με την εξέλιξή της παραγγελίας σας.